FAQs
Welche Produkte bieten Sie an?
Wir bieten eine Reihe von hochwertigen Kompressionsstrümpfen, Socken und Accessoires, die Komfort, Unterstützung und Schmerzlinderung bieten.
Wie weiß ich, welches Kompressionsniveau das richtige für mich ist?
Unsere Kompressionsstrümpfe haben eine Graduierung von 20-30 mmHg, ideal zur Verbesserung der Durchblutung und Reduzierung von Schwellungen. Wenn Sie sich unsicher sind, konsultieren Sie bitte einen Arzt oder Fachmann für Empfehlungen.
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja! Wir bieten kostenlosen Versand bei Bestellungen über 100 €.
Kann ich meine Bestellung vor dem Versand ändern oder stornieren?
Wenn Sie Änderungen an Ihrer Bestellung vornehmen müssen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Sobald die Bestellung versendet wurde, können wir sie nicht mehr ändern.
Versenden Sie international?
Ja, wir versenden in mehrere Länder in Europa und darüber hinaus. Weitere Informationen finden Sie in unserer Versandrichtlinie.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, mit der Sie Ihr Paket online verfolgen können.
Was soll ich tun, wenn meine Bestellung beschädigt oder falsch ist?
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Bitte kontaktieren Sie sofort unser Kundenserviceteam unter support@strumpfeprofi.de mit den Bestelldaten und Fotos des Problems, und wir helfen Ihnen weiter.
Wie kann ich einen Artikel zurücksenden?
Sie können Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabepolitik.
Wann erhalte ich meine Rückerstattung?
Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet. In der Regel erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Derzeit bieten wir keine Umtauschmöglichkeit an. Wenn Sie eine andere Größe oder ein anderes Produkt möchten, senden Sie den Artikel bitte zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf.
